Politica de Confidențialitate

1. Introducere

FIX&CLEAN SRL respectă și valorizează confidențialitatea dvs. Această Politică de Confidențialitate explică cum colectăm, utilizăm, divulgăm și protejăm informațiile dvs. personale în conformitate cu Regulamentul General de Protecție a Datelor (RGPD).

2. Responsabil cu procesarea datelor

3. Ce date personale colectăm

Colectăm următoarele categorii de date personale:

• Informații de contact: Nume, telefon, email (atunci când contactați noi directă)
• Date de navigare: Adresa IP, tipul de browser, pagini vizitate, timp petrecut pe site
• Cookies și date similare: Identificatori și preferințe de setări

4. Scopul prelucrării datelor

Prelucrăm datele dvs. personale pentru următoarele scopuri:

• Răspunderea la întrebări și solicitări de oferte
• Furnizarea suportului pentru clienți
• Îmbunătățirea site-ului și a serviciilor noastre
• Conformitatea cu obligațiile legale
• Protecția împotriva fraudei și a abuzurilor
• Analiza și optimizarea experiență utilizatorului

5. Baza juridică pentru prelucrare

Prelucrarea datelor dvs. se bazează pe:

• Consimțământul dvs. (atunci când furnizați informații)
• Executarea unui contract cu dvs.
• Conformitatea cu o obligație legală
• Interesele noastre legitime (îmbunătățirea serviciilor)

6. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele personale pe cât timp este necesar pentru a le atinge scopurile pentru care au fost colectate. După expirarea acestei perioade, le ștergem sau le anonimizăm, cu excepția cazului în care legea necesită păstrarea mai lungă.

7. Drepturile dvs.

Aveți următoarele drepturi conform RGPD:

• Dreptul de acces: Să solicitați o copie a datelor personale pe care le deții
• Dreptul de rectificare: Să corectați datele inexacte
• Dreptul de ștergere: Să solicitați ștergerea datelor în anumite circumstanțe
• Dreptul de restricție: Să restricționați prelucrarea datelor
• Dreptul la portabilitate datelor: Să primiți datele într-un format structurat
• Dreptul de a se opune: Să vă opuneți prelucrării datelor

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dvs. personale împotriva pierderii, utilizării neautorizate, divulgării sau modificării accidentale. Cu toate acestea, niciun sistem nu este 100% securizat.

9. Partajarea datelor

Nu partajăm datele dvs. personale cu terți, cu excepția:

• Furnizorilor de servicii care procesează datele în numele nostru
• Atunci când este necesar din motive legale
• Cu consimțământul dvs. explicit

10. Contact și exercitarea drepturilor

Pentru a exercita drepturile dvs. sau pentru orice întrebări privind aceasta politică, vă rugăm să ne contactați la:

11. Modificări ale politicii

Suntem liberi să modificăm această politică oricând. Modificările vor fi publicate pe site și vor deveni efective imediat.